YieldIA

Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen, la présente politique vise à vous informer sur la manière dont YieldIA traite et protège vos données personnelles.

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Service SaaS, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : Email, Nom de l'établissement, adresse IP, informations de connexion.
  • Données de facturation : Coordonnées de l'entreprise, historique des factures (Les données de carte bancaire sont gérées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais sur nos serveurs).
  • Données métier (Hôtel) : Capacité en chambres, taux d'occupation fournis par vos soins, prix validés, historique des décisions.

2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • La fourniture et l'exécution du service de recommandation tarifaire YieldIA.
  • La gestion de la relation client, la facturation et le support technique.
  • L'amélioration de l'algorithme (les données d'occupation sont pseudonymisées pour l'entraînement global).
  • L'envoi de notifications techniques ou d'alertes de tension de marché.

3. Sous-traitants et Partenaires

Vos données sont stockées de manière sécurisée en Europe (AWS Paris/Francfort). Nous utilisons des sous-traitants stricts pour assurer nos services :

  • Stripe : Traitement sécurisé des paiements (Irlande/USA).
  • Google Gemini : Analyse sémantique et génération de justifications (Les données transmises aux LLM sont anonymisées et ne sont pas utilisées par Google pour entraîner ses propres modèles).

4. Durée de conservation

Les données liées à votre compte actif sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement. En cas de résiliation ou d'inactivité prolongée (supérieure à 24 mois), vos données personnelles seront supprimées ou rendues anonymes, à l'exception des données de facturation conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement (droit à l'oubli).
  • Droit de limitation du traitement et d'opposition.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@yieldia.com.